Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2026-04-08
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der CrisA App. Mit der Nutzung der App stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Anbieter
Vareon GmbH, Kleinfeldweg 54, 69190 Walldorf, Deutschland
2. Leistungsbeschreibung
CrisA ist eine App zur Notfallvorsorge, die Bildungsinhalte, Aufgaben, Checklisten, Kurse und KI-gestützte Anleitung bietet. Einige Relevanzfunktionen können Ihren gespeicherten Standort oder, falls keiner gespeichert ist, ein serverseitig aus der IP abgeleitetes geschätztes Land oder eine ungefähre Region verwenden, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Inhalte dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine medizinische, rechtliche oder behördliche Notfallberatung dar. In Notfällen wählen Sie immer 112 (EU) oder Ihre lokale Notrufnummer.
3. Konto und Nutzerpflichten
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie müssen bei der Kontoerstellung korrekte Angaben machen.
- Missbräuchliche Nutzung (automatisierte Angriffe, unbefugte Zugriffsversuche, Belästigung) ist untersagt.
- Sie müssen bei der Nutzung der App alle geltenden Gesetze einhalten.
4. Mindestalter
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diese App zu nutzen. Die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren ist nicht erlaubt.
5. Kostenpflichtiges Abonnement (Expert / Family Guardian)
- Kostenpflichtige Funktionen (Expert / Family Guardian) werden als Abonnement-Dienst angeboten (Zahlung über Stripe).
- Abonnements werden im Voraus abgerechnet. Preise verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums erhalten.
- EU-Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Widerrufsbelehrung
6. KI-generierte Inhalte (EU AI Act)
Diese App verwendet KI-Systeme gemäß der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (VO 2024/1689). Der KI-Assistent 'Cris(.AI)' und einige Bildungskurse werden mittels maschinellem Lernen generiert. Wichtige Hinweise:
- KI-generierte Inhalte können ungenau, unvollständig oder veraltet sein.
- KI-Antworten stellen keine professionelle medizinische, rechtliche oder Notfallberatung dar.
- KI-generierte Inhalte werden entsprechend gekennzeichnet.
- In Notfällen wählen Sie immer 112 (EU) und folgen Sie behördlichen Anweisungen.
6.1 Cris(.AI) Fair Use, Kontingente & Top-Ups
CrisA bietet – soweit unterstützt – KI-Funktionen auf dem Gerät (On-Device) sowie cloudbasierte KI-Funktionen (Cris(.AI)). Um Verfügbarkeit, Sicherheit und wirtschaftliche Tragfähigkeit zu gewährleisten, kann die Nutzung der cloudbasierten KI durch Kontingente pro Plan und/oder Credit-Pakete ("Top-Ups") begrenzt sein.
- On-Device-KI: läuft – sofern unterstützt – lokal auf Ihrem Gerät. Cloud-KI (Cris(.AI)): Verarbeitung über unsere KI-Dienstleister wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
- Kontingente/Credits: Ihr aktuelles Tages-/Monatskontingent und verbleibende Credits werden in der App angezeigt. Kontingente können je Plan variieren und sich nach Funktion unterscheiden (Text, Bilder, Generierungstools).
- Fair Use: Wir können Rate-Limits oder vorübergehende Einschränkungen einsetzen, um Missbrauch zu verhindern (z. B. automatisierte/bulk Nutzung, Weiterverkauf, Angriffe oder Aktivitäten, die den Dienst für andere beeinträchtigen).
- Änderungen: Wir können Kontingente und Credit-Preise im Zeitverlauf anpassen. Bei aktivem Abonnement vermeiden wir wesentliche Reduktionen bezahlter Ansprüche innerhalb eines Abrechnungszeitraums ohne vorherige Information.
7. Geistiges Eigentum
Die App, einschließlich ihres Designs, Quellcodes, Grafiken, Texte und anderer Inhalte, ist urheberrechtlich und durch andere Schutzrechte geschützt. Sie erhalten eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Sie dürfen nicht:
- Die App oder ihre Inhalte kopieren, modifizieren oder verbreiten
- Die App reverse-engineeren, dekompilieren oder disassemblieren
- Die App ohne Genehmigung für kommerzielle Zwecke nutzen
- Automatisierte Systeme zur Extraktion von Inhalten oder Daten verwenden
8. Ihre Inhalte
Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie in der App erstellen (Notizen, Checklisten, Familiendaten). Mit der Nutzung der App gewähren Sie uns eine Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren persönlichen Daten.
9. Verbotene Nutzung
Sie dürfen nicht:
- Die App für illegale Zwecke nutzen
- Versuchen, den Dienst zu schädigen, zu stören oder unbefugten Zugang zu erlangen
- Versuchen, auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen
- Spam oder unaufgeforderte Nachrichten versenden
- Malware oder schädliche Inhalte hochladen
- Andere Personen imitieren oder Ihre Zugehörigkeit falsch darstellen
10. Kündigung
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten durchführen oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihr Konto jederzeit über die Einstellungen löschen. Nach der Kündigung werden Ihre Daten gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf vorhersehbare, typische Schäden. Dies berührt nicht die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
12. Gewährleistungsausschluss
Die App wird wie besehen bereitgestellt, ohne Gewährleistungen über die gesetzlich vorgeschriebenen hinaus. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. In Notfällen verlassen Sie sich immer auf die offiziellen Notdienste (112 in der EU).
13. Streitbeilegung
Für EU-Verbraucher: Online-Streitbeilegung ist über die EU-Plattform zur Verbraucherbeschwerde unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/ verfügbar. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Paragraf 36 VSBG).
14. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters.
15. Änderungen der AGB
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
Terms of Service
Last updated: 2026-04-08
These Terms of Service govern your use of the CrisA app. By using the app, you agree to these terms.
1. Provider
Vareon GmbH, Kleinfeldweg 54, 69190 Walldorf, Deutschland
2. Service Description
CrisA is an emergency preparedness app that provides educational content, tasks, checklists, courses, and AI-assisted guidance. Some relevance features may use your saved location or, if you have not saved one, a server-side IP-derived estimated country or approximate region as described in the Privacy Policy. The content is for informational purposes only and does not constitute medical, legal, or official emergency advice. In emergencies, always call 112 (EU) or your local emergency number.
3. Account and User Obligations
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
- You must provide accurate information when creating your account.
- Abusive use (automated attacks, unauthorized access attempts, harassment) is prohibited.
- You must comply with all applicable laws when using the app.
4. Minimum Age
You must be at least 16 years old to use this app. Use by persons under 16 is not permitted.
5. Paid Subscription (Expert / Family Guardian)
- Paid features (Expert / Family Guardian) are offered as a subscription service (payment via Stripe).
- Subscriptions are billed in advance. Prices include applicable VAT.
- You may cancel your subscription at any time. Access continues until the end of the billing period.
- EU consumers have a 14-day right of withdrawal. See our Withdrawal Policy for details. Right of Withdrawal
6. AI-Generated Content (EU AI Act)
This app uses AI systems in accordance with the EU AI Act (Regulation 2024/1689). The AI assistant 'Cris(.AI)' and some educational courses are generated using machine learning. Important notices:
- AI-generated content may be inaccurate, incomplete, or outdated.
- AI responses do not constitute professional medical, legal, or emergency advice.
- AI-generated content is labeled accordingly.
- In emergencies, always call 112 (EU) and follow official guidance.
6.1 Cris(.AI) Fair Use, Allowances & Top-Ups
CrisA provides both on-device AI features (where supported) and cloud-based AI features (Cris(.AI)). To keep the service reliable and economically sustainable, cloud AI usage may be limited by plan-based allowances and/or credit packs ("top-ups").
- On-device AI: runs locally on your device where supported. Cloud AI (Cris(.AI)): processed via our AI providers as described in the Privacy Policy.
- Allowances/credits: Your current daily or monthly allowance and remaining credits are shown in-app. Allowances may differ by plan and may vary by feature (text, images, generation tools).
- Fair use: We may apply rate limits or temporary restrictions to prevent abuse (e.g., automated/bulk usage, reselling, attacks, or activity that degrades service for others).
- Changes: We may adjust allowance sizes and credit pricing over time. If you have an active subscription, we will avoid materially reducing paid entitlements during a billing period without notice.
7. Intellectual Property
The app, including its design, source code, graphics, text, and other content, is protected by copyright and other intellectual property laws. You receive a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the app for personal, non-commercial purposes. You may not:
- Copy, modify, or distribute the app or its content
- Reverse engineer, decompile, or disassemble the app
- Use the app for commercial purposes without permission
- Use automated systems to extract content or data
8. Your Content
You retain ownership of content you create within the app (notes, checklists, family data). By using the app, you grant us a license to store, process, and display your content solely to provide the service. We do not claim ownership of your personal data.
9. Prohibited Uses
You may not:
- Use the app for any illegal purpose
- Attempt to harm, disrupt, or gain unauthorized access to the service
- Attempt to access other users' data
- Send spam or unsolicited messages
- Upload malware or malicious content
- Impersonate others or misrepresent your affiliation
10. Termination
We may suspend or terminate your account if you violate these terms, engage in fraudulent activity, or if required by law. You may delete your account at any time through Settings. Upon termination, your data will be deleted according to our retention policy.
11. Liability
We are fully liable for damages caused by intent or gross negligence. For ordinary negligence, we are only liable for breach of essential contractual obligations (cardinal duties) and limited to foreseeable, typical damages. This does not affect liability for injuries to life, body, or health, or liability under the Product Liability Act.
12. Disclaimer
The app is provided 'as is' without warranties beyond those required by law. We do not guarantee uninterrupted availability. In emergencies, always rely on official emergency services (112 in the EU).
13. Dispute Resolution
For EU consumers: Online dispute resolution is available through the EU Consumer Redress platform at https://consumer-redress.ec.europa.eu/. We are not obligated nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (§ 36 VSBG).
14. Final Provisions
These terms are governed by German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers, mandatory consumer protection laws of your country of residence apply. The place of jurisdiction for merchants is the registered office of the provider.
15. Changes to Terms
We may update these terms to reflect changes in the law or our services. Material changes will be communicated via email or in-app notification. Continued use after changes constitutes acceptance.